Garantía

Alta garantía de rendimiento: dVision ofrece soluciones con importantes garantías de rendimiento, como en los módulos fotovoltaicos, que pueden presentar garantías de eficiencia de hasta 30 años. 

Servicios especializados: Directvision, Soluções de Integração, Lda., la entidad detrás de la marca, se centra en la instalación e integración de sistemas. 

Asistencia técnica: La empresa presta servicios de asistencia técnica especializados. Para hacer efectiva la garantía del equipo instalado o suministrado, basta con ponerse en contacto directo con dVision (Directvision, Lda.). Ofrecemos una hora de soporte técnico gratuita, que se puede realizar de manera remota o presencial en nuestras instalaciones, y en los equipos en los que sea posible, y solicitado por el cliente, se enviarán ya configurados.

Garantía Legal de Bienes de Consumo: Sin perjuicio de las garantías de desempeño o comerciales mencionadas anteriormente, y de acuerdo con el Decreto-Ley n.º 84/2021, todos los productos comercializados en nuestra tienda en línea cuentan con una garantía legal de 3 años contra la falta de conformidad. En el caso de bienes instalados por nosotros, la garantía también cubre la correcta instalación de los equipos. 

Cómo activar la garantía: Para ejercer sus derechos, el consumidor deberá ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico de soporte o de los contactos indicados en la página de Contacto, acompañando la factura de compra.